语言障碍严重制约中国电子商务发展

字号: 小中大 | 打印发布: 2008-3-31 16:59 作者: webmaster 来源: 《首席语言运营官》CLO杂志查看: 30次

最近，新加坡东亚研究所(EAI)的研究智囊提出警告说，语言的障碍已严重影响中国互联网的发展, 同时也是中国消费者不愿利用电子商务交易的主要原因。

在EAI最近针对中国电子商务发展提出报告的中也指出,大多数的中国消费者利用电子商务进行消费时,常常将国际知名品牌的英文字母拼错,如波音客机(Boeing) 或宾士(Mercedes Benz)等,尤其是那些很少接触到英文或使用英文的消费者, 常因拼错字的挫折感,导致消费者排斥利用电子商务进行交易。